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门诊就诊指南

2021-04-28发布 次浏览

就医指南

尊敬的病员朋友:您好!

 

为全面推行实名制就医及医院信息化建设,为您提供优质便捷的就诊服务,请仔细阅读以下就诊指南:

 

一、门诊位置:马会综合楼

二、门诊开诊时间:上午:08001200,下午:14:0017:30。双休日、节假日照常开诊(急诊24小时开放)。

三、门诊就诊流程

办就诊卡(建卡)→挂号→报到→就诊

(一)建卡方法:

1、持有效证件在门诊一楼挂号、收费窗口办理

2、持身份证在自助服务机办理

3、关注医院微信公众号,注册电子健康卡

二)挂号方法:

1、医院微信公众号挂号:二维码

2、自助机挂号:门诊一至四楼所有自助机

3、现场挂号:门诊一至四楼所有缴费挂号窗口

4、现场预约挂号:门诊一至四楼所有缴费挂号窗口

5、电话预约挂号:0816-2271297

6、APP挂号(微脉、健康绵州等)

(三)报到方法:

1、门诊一至四楼自助机报到

2、各导诊台

(四)就诊

根据报到单提示到相应区域候诊

(五)缴费方式

1、收费窗口(支持现金、支付宝、微信、省内医保卡、电子医保卡扫码、银行卡刷卡等)

2、自助服务机(支付宝、微信支付)

3、微信公众号(微信支付)

4、APP(健康绵州)

(六)根据缴费单提示取药或者做相关检查

 

四、温馨提示:

1、 绵阳市第三人民医院位于游仙区剑南路东段190号,公交车3路、20路、17路、22路、35路、52路、54路、58路、67路、68路、82路、83路、87路、99路、905路可直达。

2、 门诊处于马会综合楼1-4楼,1楼设有综合服务台、挂号缴费室、药房、入院办理处,2-4楼为诊区及相关检查室,各楼层均设有导诊台、挂号、缴费窗口、自助服务机(一楼大厅挂号缴费7号窗口为双向转诊、家庭医生签约、老年人、特需人群专用窗口8号窗口为心理咨询预约专用窗口

3、 门诊设置有自助服务区,可实现挂号、缴费、打印报告单、发票等功能,为减少您在人工窗口排队等候时间,建议携带身份证就诊卡或就诊卡号在自助服务机完成。

4、 医院微信公众号可实现预约挂号、缴费、报告查询、核酸采集预约、在线问诊服务、住院患者清单查询、住院缴费等功能,建议关注微信公众号完成上述操纵

5、 如果您预约的医师因故停诊,会由其他医师替诊,您会收到换诊短信提示,如不接受,可选择退号处理,为您带来的不便敬请谅解。

6我院实行一人一卡,就诊卡仅限自己使用,请勿替用。就诊卡遗失,请携带本人有效证件在挂号处查询卡号。

7、如需发票,就诊结束后,凭缴费单可在一楼自助服务区67号发票打印机打印,15及以上的需挂号室7号窗口打印。

8、如需打印门诊病历或开具病情诊断证明,请就诊时告知医生并立即打印,并到一楼综合服务台盖章,当日未打印,则需携带相关证件到病案室打印。

9、请妥善保管好自己的贵重物品,警惕“代找医生”、“代办入院”、“代购药品”者,若发现可疑情况,请及时告知工作人员或致电18081269882(综合服务台)。

10、若对我们的服务不满意或有更好的建议,您可致电:18081269882(门诊综合服务台)、2295645(投诉服务中心)、18030990686(行政总值班)

 

五、门诊便民服务

1、 爱心区:提供有免费轮椅、担架、平车、拐杖、老花镜、指甲剪、爱心雨伞、纸、笔、针线、探望病人红包、卫生纸巾及防暑、防感用药等。

2爱心专:老年及行动不便患者。

3、老年人爱心专区:主要切实解决老年人在就医过程中运用智能技术困难问题,协助挂号报到就诊等。

4、配备饮水机、自助售水机、自助手机充电站、银行自助提款机、自助挂号缴费机、自助发票打印机。

5、提供免费拨打电话、免费测量血压、体温、身高、糖水或糖果、消毒凝胶、洗手液、擦手纸等。

6、便捷订餐服务:18981145197(医院食堂) 2273787(医院营养科)

7、实行电子叫号、电子处方、电子病历、电子缴费、电子检查单、电子打印报告、双向转诊“一站式”服务。

8提供互联网在线问诊、药寄到家服务、邮寄报告。

9、提供签约家庭医生服务。

10、便民药房

11、开展一对一健康宣教,配有院报、手册、健康处方、宣传折页、电视多媒体资料等等。

 

 

谢谢您的合作,祝您早日康复!

 


 

 


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