留言管理

投诉接待部门:医患关系办

投诉地点:科教综合楼401、403

接待时间:08:00--12:00(工作日)
        14:30--17:30(工作日)

投诉电话:0816-2295645(工作日)
        13778012428(非工作日)

上级部门投诉电话:0816-2211617

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院长信箱
姓名:李果
留言时间:2016/12/29 2:03:24
    院长您好:在医院做了颅骨修补术后从医院出院历时一年针对症状性癫痫我完全克制,没有再发作,不能参与一年的工作是一种难以言表的煎熬,生活上注意事项有杜绝饮酒,抽烟,起居饮食有规律,日常间少接触冷,凉,时间久了就恢复正常,前提任何时候遇到任何事,不能发火,要压制,不仅锻炼心性,也磨砺了性格,造就一个新的人生起点,好的开始,会有好的未来,最后再次感谢主治医师高阳对于我的精心治疗,年关将近祝三医院所有的医护人员阖家欢乐,身体健康,新年快乐,祝三医院创造更多的辉煌,造福绵阳市,造福人民,更上一层楼!
回复:全先生好!来信收阅。首先,感谢你对医院信任。我们一定把你的鼓励化为动力,把工作做得更好更细,更好地为区域内群众服好务。
姓名:阮绍勇
留言时间:2016/12/27 12:00:31
    尊敬的院长: 您好,我是贵院骨科下肢科28号病床的杜国全家属,关于贵院给病人用药方面有很多问题想咨询领导。 我父亲10月30日入院,11月8日出院,40天期间共用药费12万余元,今日在柜台办理报销手续时,贵院只报销了3万元,也就是自费药有9万余元,斗胆问问,这样的报销比率,这样多的自费药物,是什么意思?这经济链的问题,贵院不需要我说太直接吧,希望贵院给本人一个合理的解释,否则我就只有向上级部门投诉了。
回复:杜先生好,来信收阅。我们非常之重视,并让医保科进行了调查,情况如下:你父亲系游仙新农合参合患者,因外伤所致膝韧带断裂入住我院骨科运动科治疗,发生医疗费用共计111683.03元,出院按全市新农合报销政策结算,其中材料纯自费70970元(农合政策规定所有进口材料均不属于报销范畴),输血费1069元属纯自费(政策规定),纯自费药品190.56元,纳入新农合报销范围的费用是32885.05元-700元*55%的报销比例,最终报销额度是17701.78元,我院极力向农合中心申请可否给患者(你父亲)做总费用30%的保底报销(外伤患者原则上不享受此政策)经多方努力同意保底报销,最终新农合按保底报销了32973.98元。同时与给家属(女儿)解释清楚,家属现场满意。医生对需使用的项目已告知患者家属并签字确认。由于政策,请理解。
姓名:普通员工
留言时间:2016/12/27 11:31:58
    院领导,目前全国都在防治腐败,又到年终了,希望对人、财、物等重点岗位任期高限进行清理,坚持定期轮岗制。可能属于多管闲事。
回复:这位同事好!你的建议不错。关于对人、财、物等重点岗位轮岗问题,我们在做啊!
姓名:老职工
留言时间:2016/12/24 14:26:49
    汪院长,您好!我是医院的一位老员工,在护理岗位上工作快二十年了。最近看您回复了不少护士的留言,有些感触。我工作期间换过两个科室,遇到过四位护士长,有些很有能力,领导有方,有些确实差强人意,不能服众。这二十年来医院发展的很快很好,现在我们科室进医生要硕士,提副主任要副高职称,相比之下,护士长的门槛低了不少,不看第一学历,初级职称即可。靠有关系没有真才实干,当上护士长也管不好科室的护士。希望医院能提高护士长的标准,第一学历要本科,职称要中级以上的,希望您能采纳建议,提拔真正有能力的,把我们护士队伍发展的跟医生一样好。谢谢!
回复:这位同事好!来信收阅。谢谢你对医院护理工作的默默奉献和支持。我们会在护理队伍建设不断优化的基础上,结合医院实际,考虑护士长的竟聘条件。
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